Leveringsbeleid

VERZEND- EN LEVERINGSBELEID

Verzendtijd bij Activeskin is tussen de 2 en de 3 werkdagen

Voor de zending gebruiken wij de service van PostNL. Hierdoor heb jij duidelijkheid over je zending en je zending is razendsnel in huis! Let wel dit is meestal alleen op werkdagen en op zaterdag. Bestellingen die naar België gaan hebben een iets langere levertijd. Deze bestellingen worden geleverd door DHL. Deze zendingen kunnen langer duren.

Bij ons kun je dit verwachten:

  • De beste face wash voor mannen
  • 7 dagen per week de beste service! 
  • Levering binnen 2 tot 3 werkdagen


In enkele gevallen kan het helaas iets langer duren vanwege orderdrukte bij ons of bij PostNL. Eén ding staan we voor. En dat is dat je altijd je bestelde product geleverd zult krijgen. Desnoods, rijden we zelf even langs. 
Heb je de bestelling binnen 5 werkdagen nog steeds niet ontvangen. Neem dan contact op met onze klantenservice
Zodra je bestelling is verwerkt ontvang je een e-mail van ons. Daarin staat een trackingcode waarmee je de bestelling precies kunt volgen op PostNL.nl of DHL.nl . Heb je nog geen e-mail ontvangen? Geen stress, het duurt vaak 1 werkdag om de bestelling te verwerken. Heb je dan nog geen e-mail ontvangen, neem dan contact met ons op via support@Activeskin.nl

Als de bezorgdienst het pakket niet bij jou of je buren kan bezorgen dan laten ze een kaart achter in je brievenbus. Met de code op deze kaart kun je op hun website aangeven wanneer ze bij je langs kunnen komen. Je kunt er ook voor kiezen om je pakket bij de buren af te laten leveren of bij een PostNL Afhaalpunt. Maak je geen keuze, dan wordt het pakket de volgende dag opnieuw aangeboden. 

Andere belangrijke informatie:
Activeskin.nl levert op dit moment alleen in Nederland en België.

Verkeerd verzendadres ingevuld? 
Geen nood. Stuur zo snel mogelijk een mailtje naar support@Activeskin.nl. In sommige gevallen kunnen we het adres nog aanpassen voordat het verwerkt wordt. Zodra je bestelling niet afgeleverd kan worden, wordt het pakket teruggestuurd. Vaak nemen we dan contact met je op. Het kan wel zo zijn dat we bij opnieuw verzenden de kosten in rekening brengen. 

Bestelling wijzigen of annuleren?
Omdat we een snel leveringsproces hebben kan het soms zijn dat de bestelling al verwerkt is door de verzender. We kunnen daarom niet garanderen dat je de bestelling nog kunt aanpassen. Wil je de bestelling aanpassen of annuleren stuur dan snel een e-mail naar support@activeskin.nl

Retouren kan natuurlijk wel altijd! Check voor de retourvoorwaarden even hier. Mocht je nog vragen hebben, geen paniek, neem even contact met ons op!

Sluiten

Popup

Use this popup to embed a mailing list sign up form. Alternatively use it as a simple call to action with a link to a product or a page.

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Winkelwagen

Winkelwagen is leeg
Shop now